Уровни эмоционального интеллекта

Всё чаще в популярной психологии можно услышать о важности эмоций. Часто встречается словосочетание «эмоциональный интеллект».

Мы расскажем, что это такое, какие уровни эмоционального интеллекта бывают и когда стоит их определять, а также узнаете какие факторы и причины влияют на его развитие.

Скрыть содержание

• Когда возникает необходимость определить это значение?
• Факторы и причины, влияющие на его развитие
• Что значит: определение, описание и признаки
Низкий     Средний     Высокий    
• Как оценить такой показатель?
Методика диагностики МЭИ М.А. Манойловой     Как проверить с помощью теста Холла?    

Когда возникает необходимость определить это значение?

Эмоциональный интеллект – это умение понимать свои и чужие эмоции и действовать с учётом этой информации.

Если вы испытываете проблемы в какой-либо из этих сфер, нужно оценить уровень своего эмоционального интеллекта:

• осознание причин своих состояний, понимание целей и желаний;
• саморегуляция, контроль реакций;
• мотивация к действиям;
• понимание чувств других, выстраивание отношений в паре или группе.

Задуматься об умении понимать собственные чувства стоит, если вы обнаружили у себя такие проблемы:

• депрессия;
• прокрастинация;
• профессиональное выгорание;
• психосоматические болезни.

Некоторые компании при приёме на работу определяют уровень эмоционального интеллекта кандидатов. Это делается для того, чтобы найти лучших работников. Кандидаты с развитой рефлексией и эмпатией лучше работают в команде, из них выходят более эффективные менеджеры.

Так как эмоциональный интеллект помогает выстраивать коммуникацию, важно понимать степень его развитости у тех, кто работает с людьми:

• врачи;
• учителя;
• руководители;
• специалисты по подбору персонала;
• психологи.

Факторы и причины, влияющие на его развитие

Эмоциональный интеллект начинает формироваться в детстве. Психологи говорят, что для его развития нужны особые условия.

1. Пример взрослых. Ребёнок наблюдает за тем, как взрослые выражают и называют чувства, решают конфликты.
2. Анализ ситуаций, которые возникают в компании других детей: как они поддерживают друг друга, спорят, делятся игрушками и т. п.
3. Беседы со взрослыми о том, какие бывают эмоции.

На развитие эмпатии влияют и личные качества:

• чувствительность;
• скорость мышления;
• особенности темперамента.

Некоторые учёные говорят о том, что замешаны и биологические причины. Например степень развития эмоционального интеллекта родителей и работа правого полушария мозга.

Что значит: определение, описание и признаки

Низкий

Признаки низкого уровня эмоционального интеллекта:

• непонимание чувств других людей;
• склонность все рационализировать;
• обвинение других излишней чувствительности;
• обвинение посторонних в своих бедах;
• склонность спорить и отказ принять чужую точку зрения;
• склонность скрывать собственные чувства;
• сложности с поддержанием дружеских или любовных отношений;
• перфекционизм;
• внезапные всплески агрессии, приступы грусти и усталости.

Из видео узнаете о признаках низкого эмоционального интеллекта:

Средний

Средний показатель определяется по таким признакам:

• умение отличать эмоции друг от друга;
• умение проживать противоречивые чувства (например, любовь к кому-то и раздражение на него);
• возможность выбирать реакцию, которая будет наиболее эффективна в данной ситуации.

Высокий

Люди с высоким уровнем:

• знают и могут описать большой спектр чувств;
• интересуются другими людьми;
• способны адаптироваться к изменениям;
• умеют говорить «нет»;
• умеют бескорыстно отдавать и радоваться за близких;
• удовлетворены жизнью;
• не подвержены резким изменениям настроения из-за действий других людей;
• умеют переключаться с одного дела на другое;
• не подвержены перфекционизму.

Рекомендуем посмотреть видео о признаках высокого эмоционального интеллекта:

Как оценить такой показатель?

Для определения и оценки этого уровня разработаны разные методики. Мы покажем некоторые из них.

Методика диагностики МЭИ М.А. Манойловой

В этом тесте испытуемые отвечают на 40 вопросов. Каждому утверждению нужно поставить оценку от 1 до 5, по такой шкале:

• 5 — всегда;
• 4 – чаще всего;
• 3 – иногда;
• 2 – редко;
• 1 – никогда.

Тест можно пройти тут.

В результате определяются уровни:

• низкий;
• средний;
• высокий.

Как проверить с помощью теста Холла?

В этом тесте вы получите не общую оценку, а отдельные показатели разных составляющих эмоционального интеллекта.

Тест определяет такие показатели:

• эмоциональная осведомленность – понимаете, какие эмоции вы испытываете прямо сейчас и почему;
• управление своими эмоциями – способность контролировать эмоции и использовать их в своих целях;
• управление эмоциями других людей – умение влиять на настроение других людей;
• эмпатия – умение сопереживать и сочувствовать, понимать, что чувствуют другие люди;
• самомотивация – умение замотивировать себя на какое-либо действие.

Тест можно пройти тут.

Теперь вы убедились, что развивать свой эмоциональный интеллект крайне важно. На его развитие больше всего влияет т, в каких условиях рос человек. Определить степень его развития можно с помощью тестов. Это делается, если человек испытывает психологические трудности, или при поиске лучших кандидатов для работы с людьми.