Социальный и эмоциональный интеллекты

Все чаще можно услышать о необходимости развития у человека эмоционального и социального интеллекта.

Способность воспринимать эмоции и разрешать конфликты в социуме гармонизирует нашу жизнь, помогает достичь успеха в профессии и личной жизни.

В данной статье рассматриваются социальный и эмоциональный интеллекты, как они взаимодействуют в нашей жизни, и как могут изменяться в зависимости от гендерной принадлежности или возраста.

Скрыть содержание

• Что это за понятия, как влияют на компетентность суждений?
• Взаимодействие дошкольников и подростков с обществом
• Гендерные различия у детей и взрослых
• Возрастные изменения процессов развития личности
• Необходимость развития

Что это за понятия, как влияют на компетентность суждений?

Социальный интеллект – способность понимать поведение других людей и свое собственное, умение действовать сообразно ситуации и поступать адекватно в отношении окружающих.

Эта способность необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации в обществе.

Эмоциональный интеллект – способность распознавать чувственные отражения значимости внешних воздействий на человека, понимать намерения и желания окружающих, а также умение управлять собственными субъективными отношениями к различным аспектам бытия и эмоциями окружающих в целях решения поставленных задач.

Взаимодействие дошкольников и подростков с обществом

Эмоциональный интеллект тесно связан с просоциальным состоянием человека в обществе. Психологи и педагоги отмечают, что дети и подростки с высоким уровнем EQ легко адаптируются социально и эмоционально.

Способность управлять собственными внутренними ощущениями и действиями связана с окружающим обществом, поскольку:

• повышает качество взаимодействия с окружающими;
• мотивирует на сотрудничество с другими людьми;
• концентрирует внимание на наиболее важных совместных действиях;
• регулирует использование навыков социального поведения, в том числе и таких, как сдерживание импульсивности.

Люди, обладающие высоким EQ способны быстро устанавливать позитивные, дружеские отношения с окружающими.

Их популярность среди сверстников высока по сравнению с людьми с низкими показателями эмоционального интеллекта и с теми, кто показывает высокий балл по нарцисизму.

Гендерные различия у детей и взрослых

Существуют некоторые гендерные различия в этих двух видах интеллекта.

1. Традиционное воспитание ребенка способствует развитию у девочек большей эмпатии и способности понимать чувства других людей. Мальчики лучше скрывают и подавляют свои чувства. Девочки по своему внутреннему ощущению более связаны с матерью, они учатся сопереживать, играя в куклы и «девичьи» игры.
2. При воспитании мальчиков поощряется сдерживание чувств, их вытеснение: «Мужчины не плачут!». Мальчиков с детства подталкивают соревноваться, а не идти на компромисс. В результате, у них усваиваются такие стратегии, как соперничество, манипуляции, авторитарность.
3. Процесс социализации у мальчиков и девочек проходит по-разному: девочки стремятся к общению, к развитию взаимоотношений и привязанности, а мальчики склонны к предвидению и контролю окружения. В процессе взросления для женщин сотрудничество в социуме становится более важным, чем для мужчин.
4. Женский стиль сотрудничества отмечается как партнерский, а общение мужчин связано с предметной конкретикой, духом соревнования и конфликтами. Для мужчин на первом месте стоит компонента деятельности, а потом уже симпатия к сослуживцам. Мужское общение всегда эмоционально сдержано.
5. Для представителей различных гендерных сообществ предъявляются дифференцированные нормы относительно проявления собственных чувств и эмоций. Мужчинам не свойственны такие эмоции, как отзывчивость и экспрессия, они скрывают страх, тревогу, грусть, не склонны к чрезмерному проявлению сочувствия.
6. Согласно традиционным стереотипам мужчины должны занимать активную социальную позицию, оказывать личное влияние на других и стремиться к высоким достижениям. В результате предъявляемых к ним высоких требований, они чувствуют себя ответственными за свой социальный статус. В случае неудачи этот фактор провоцирует состояние тревожности, потерю самоуважения и интереса к жизни.
7. Женщины могут самореализоваться в кругу семьи и близких. Даже не обладая высоким уровнем общественного влияния, они могут обладать высоким уровнем самоуважения.
8. Некоторые дамы, при невозможности удовлетворить свои желания или в результате неудач на пути к поставленной цели, могут впадать в состояние фрустрации, проявлять агрессию и невротичность.

Возрастные изменения процессов развития личности

В современной психологии акцент в исследованиях все больше смещается в сторону социального интеллекта.

С возрастом в этом типе интеллекта происходят следующие изменения:

1. Происходит увеличение метакогнитивных способностей, когда человек знает все о своей познавательной деятельности и умеет управлять ею.
2. Увеличивается способность к проницательности и умению предвидеть развитие ситуации.
3. Появляется правильная адаптивная реакция на неудачу.

Социальный интеллект может ухудшаться у некоторых людей только в позднем возрасте (после 70 лет), до этого, он только увеличивается, базируясь на предыдущем опыте.

Рассмотрим возрастные особенности развития эмоционального интеллекта на примере российских женщин.

В современном обществе им удается совмещать профессиональную деятельность и семейные обязанности, что требует от них активности, целеустремлённости, инициативности, а в быту домом приходится решать различные бытовые вопросы, и проблемы, связанные с детьми. И в этом случае никак не обойтись без таких необходимых качеств, как самоорганизация, стрессоустойчивость и эмоциональная уравновешенность.

В ходе проведенных психологических исследований EQ у женщин возрастных групп 25-35 лет и 40 -45 лет, выяснилось, что представительницы старшей группы в общем имели более высокий уровень. В этой группе были отмечены более высокие показатели эмоциональной осведомленности, эмпатии, самомотивации, они более способны управлять своими эмоциями и понимать других.

Необходимость развития

Социальный интеллект является необходимым аспектом развития личности. Взаимодействие с другими людьми не может быть успешным, если партнеры не научатся понимать свое собственное поведение и деятельность других.

Высший уровень развития социального интеллекта характеризуется:

• гуманистической направленностью;
• носителем этой способности является социо-зрелая личность, которая обладает адекватной самооценкой;
• у человека с высшим уровнем социального интеллекта чрезвычайно развито чувство собственного достоинства;
• такая личность обладает высоким социальным потенциалом, который проявляется в способности позитивно влиять на окружающих.

Эмоциональный интеллект характеризуется двумя важными аспектами:

• внутриличностный, когда человек умеет управлять собой;
• межличностный – умение контролировать отношения с окружающими.

Характерным признаком высоко развитого EQ является доброжелательность человека. Такой человек приятен в общении, умеет избегать конфликтов, никогда сам их не провоцирует. Данная личность самодостаточна и независима, способна реалистично оценивать свои возможности.

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта являются лидерами в коллективе, способны достигать успехов в бизнесе и в карьере, они счастливы и уверены в себе.

Способность контролировать и управлять эмоциями, понимать действия окружающих вас людей и действовать адекватно обстановке чрезвычайно важна в профессиональной деятельности специалистов, которые постоянно взаимодействуют с большим количеством людей. Только обладая высокоразвитым социальным и эмоциональным интеллектом возможно стать эффективным руководителем, способным повести за собой людей, мотивировать их на достижение целей.